Wij zijn op zoek naar een gedreven Service Coördinator om ons technische team te versterken. In deze rol ben jij het centrale aanspreekpunt voor klanten, monteurs en leveranciers. Je zorgt voor een efficiënte planning van onderhouds- en servicewerkzaamheden, bewaakt de voortgang en zorgt dat alles op rolletjes loopt. Met jouw technische inzicht en organisatorisch talent ben je een onmisbare schakel binnen onze organisatie.
Verantwoordelijkheden:
-
Plannen en coördineren van service- en onderhoudswerkzaamheden voor onze buitendienstmonteurs.
-
Fungeren als eerste aanspreekpunt voor klanten bij storingen, vragen en serviceverzoeken.
-
Opstellen en opvolgen van werkorders, servicebonnen en rapportages.
-
Bewaken van deadlines, materialen en inzet van personeel om de klanttevredenheid te waarborgen.
-
Signaleren van knelpunten en meedenken over procesverbeteringen.
-
Onderhouden van contact met leveranciers en zorgen voor tijdige levering van benodigde onderdelen.
-
Zorgdragen voor een correcte administratieve afhandeling van uitgevoerde werkzaamheden.
Vereisten:
-
Een afgeronde mbo-opleiding in een technische richting of vergelijkbaar niveau door ervaring.
-
Aantoonbare ervaring in een coördinerende of technische binnendienstfunctie is een pré.
-
Technisch inzicht en affiniteit met installatietechniek, elektrotechniek of werktuigbouwkunde.
-
Goede communicatieve vaardigheden en stressbestendigheid.
-
Bekend met MS Office en bij voorkeur ervaring met planningssoftware of ERP-systemen.
-
Klantgericht, proactief en nauwkeurig in je werk.
Wat bieden wij:
-
Een veelzijdige en verantwoordelijke functie binnen een dynamisch en professioneel team.
-
Veel ruimte voor eigen inbreng en ontwikkeling binnen het bedrijf.
-
Mogelijkheden tot het volgen van opleidingen en cursussen.
-
Een marktconform salaris, aangevuld met goede secundaire arbeidsvoorwaarden.
-
Een prettige werkomgeving waar samenwerking en kwaliteit centraal staan.
Ben jij een organisatorisch talent met technisch inzicht en wil je bijdragen aan een soepele serviceverlening? Solliciteer dan nu door je CV en motivatiebrief te sturen naar Florian Buikema. We maken graag kennis met jou!
